日期:2023-05-14
来源:玫瑰财经网
浏览:次
近日,一位神情焦急的客户走进了中信银行西安分行某网点,随身背包里散发出刺鼻的异味,原来该客户因家中暖气漏水造成其存放的一万余元现金被水浸泡,现金出现严重粘连霉变。
客户焦急又无奈:“这泡‘残废’的钱你们还认吗?”银行员工立即安抚客户的心情,爽快地接下这个活儿,一张一张剥离霉币,一点一点去除异物,一片一片拼接还原,对现金真伪、兑换标准逐一进行确认,同时向客户讲解残缺污损人民币兑换、鉴定的公众常识,最终为客户进行全部兑换,共计11550元,尽最大努力避免了客户的损失。客户连连感慨:“好神奇,霉币在中信银行‘重生’了!”
近年来,中信银行积极践行“为群众办实事”,开展“金融服务进社区”“金融惠民,现金先行”等专项行动,致力于做“行走的金融百科书”,为百姓实实在在纾困解难。在现金服务上,中信银行为老年人客户及重点用现单位提供了绿色通道、硬币及残损币兑换预约、上门收款等特色服务,2022年共办理硬币及残损币兑换业务1522.89万元、小券别调剂业务业务2049.87万元。中信银行还对4000余现金从业人员开展了集中培训,开展整治拒收人民币、反假货币、爱护人民币等主题行动,以网点为阵地,进企业、进社区、进乡村、进校园,加大对社会公众的现金知识宣传,累计组织开展线上宣传4700余次,线下实地宣传活动2000余场,发放宣传物料约25万份,覆盖80余万人。
另外,中信银行还应用数字化手段推出大额现金二维码快速取现模式,实现业务办理效率和客户体验的大幅提升。以支取一百万元现金为例,办理时长从50分钟缩短至6分钟,得到了广泛客户的赞许和认可。
500吨汽车吊作业性能表(汽车吊支腿反力及抗倾覆验算)
石碣镇汽车站(今天,石碣汽车客运站恢复运营)
招贤汽车站(9月14日起,莒县K601路增开大站快车)
北京福田汽车图片(自重不到两吨,详解福田领航S1小卡)
东风轻型汽车(“东风轻型车”横空出世 未来无人驾驶车将快递送到家门口)
周口市汽车东站(郑阜高速铁路上的主要客运站——周口东站)
Copyright (c) 2022 玫瑰财经网 版权所有
备案号:冀ICP备17019481号
玫瑰财经网发布此信息的目的在于传播更多信息,与本站立场无关。玫瑰财经网不保证该信息(包含但不限于文字、视频、音频、数据及图表)全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。
相关信息并未经过本网站证实,不对您构成任何投资建议,据此操作,风险自担。