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哪里兑换残损货币(屯留农商银行西贾支行：“暖心服务”为客户兑换残损币获称赞)

日期：2023-05-14

来源：玫瑰财经网

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山西新闻网长治频道讯近日，一位年约40岁的中年男客户提着装满零损残币的黑色塑料袋走进了屯留农商银行西贾支行营业厅。经大堂经理上前询问，得知该客户为西贾村本地人，在当地经营一家饮料批发超市。在经营过程中收到许多零币，但由于一直忙于生意尚未到银行存放。于是他把收集到的零币用塑料袋装好放入冷冻室里。这一放就忘记了，等想起来拿去银行存的时候发现，大部分钱腐蚀损坏严重。

“不知道你们收不收这个钱，我在其他银行存钱，他们一看到我这些钱就不愿意收。”客户满脸无奈的说。

“您别着急，先喝杯水，坐下稍作休息，让我们的工作人员看一看应该如何更好地处理。”大堂经理用微笑服务打消了他的顾虑。

整袋的零钱，有5元、10元、20元面额不等。由于长时间存放低温、潮湿的冷冻室，钱币腐臭、霉烂、残损较为严重，给清点工作提出了更高的要求，为了不占用服务其他客户办理业务的时间，在了解相关情况后，网点负责人迅速作出应急措施，安排专人手工清点，小心翼翼把钱币取出来，用干卫生纸轻轻地擦拭表面的水分，逐一清理，按照人民银行兑换标准小心细致地逐张剥离，一张张挑拣、整理卷边、计数、压平、捆扎、封装，经过长达2个多小时的细心有序清点，最终为客户清点残损币共计25544元整，经得客户同意，为其打入了个人储蓄账户。

“还是农商行服务好啊，感谢你们愿意收我的这个钱，解决了我的一大困难，以后我的钱都要存在农商行。”客户微笑着感谢不已。

屯留农商银行西贾支行用心服务客户，“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，展示了农商行快捷、高效、热情的工作方式，为农商行树立了良好的形象，他们的行为，也受到了在场办理业务的其他客户的一致好评。（马政通段玲）

(责编：张文卫、郝亚红)

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