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建行货币兑换(建行滨北支行：兑换零钱解难题，优质服务获好评)

日期：2023-05-15

来源：玫瑰财经网

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通讯员蔡英伦记者王忠才

9月19日下午16：31分，客户苏先生提着一大袋硬币来到建行滨北支行营业大厅，询问大堂经理可否兑换，因正值停业时间，大堂经理查看客户手里的大袋钱币，硬币足有千枚之多，还有部分残损纸币，清点兑换需要较长时间，立即联系营运主管。营运主管在了解客户详情后立即安排柜台为客户办理兑换事宜，现金柜员赵娜清理柜台其他物品后热情招待了客户。尽管硬币清点工作枯燥繁琐，工作人员还是对硬币和残损纸币逐一进行了清点，经过一个多小时的清点，纸币150多张、硬币1500多枚，纸币和硬币按券别分别进行了封装，500元崭新的百元现金交给客户，客户连声感谢和称赞。

建行滨北支行：兑换零钱解难题，优质服务获好评

经与苏先生沟通了解，客户经营超市生意，这些硬币和残损纸币是其长期积攒下来的，客户跑了好几个银行网点，均以数量大、时间长、工作人员不足等理由拒绝接收，客户抱着试试的心理到建行兑换，没想到建行的服务这么好。

建行滨北支行：兑换零钱解难题，优质服务获好评

建行滨北支行始终坚持以客户为中心的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，积极履行社会责任和使命担当，把基础金融工作做实做好，不断提升金融服务水平，为地方经济发展贡献一份力量。

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