货币兑换银行手续费(姑娘本是长发及腰，却花2700元接发，还得从那次理发说起……)

小施特别爱惜自己的头发，几年下来，已经长发及腰。她说，前几天去剪头发，因为担心跟发型师沟通不好剪发的长度，特别强调了好几次，结果，还是剪掉了很长一段。

姑娘长发及腰 结果被“一剪没”

小施现在的头发看着也挺长，但她解释，后面接了纤维材质的假发。为什么要去接发呢小施说，这得从前几天的理发经历说起。她先给记者看了以前的照片，说这一头长发留了三四年，扎成麻花辫也能垂到腰间。4月22日，她到家附近的优剪杭州新中宇维萨店，花了360多块钱，打算剪一下再烫一下。

小施：可能有的头发发梢不好，可以修剪一部分，（剪）这么长，我还特地在洗头发的时候跟他说，现在的发型师都不知道长度的，跟他说剪这么长，我跟你讲好了，就这么长，他在剪的时候发现头发有些不太好，他问可不可以多剪一点，我说可以多剪一点，但是不要剪太多。

小施说，自己比的长度大概七八厘米。接着，她从塑料袋里拿出一段头发，说这就是理发师当时剪掉的长度，目测在15厘米以上，已经远远超过她需要剪的长度了。

小施：因为我那天没戴眼镜，我也看不到后面到底剪了多少，这个长度给我剪毁了我就不说了，至少他得把头发给我烫好吧，可是头发都烫坏死了，就是头发已经毛糙，已经不能要了。

小施说，她又花了2700块钱，去别的理发店接了假发，被烫坏的头发基本上剪掉了。小施提供了刚烫完头发时的照片，她认为，发梢部分基本干枯，没有光泽，她完全无法接受。

小施：我在他们店里消费的钱，我不用他们退给我，因为他们费了手工、时间、药水之类的，可是我这个头发毁了，我必须得重新接，2700元希望他们能补给我，其它的维护费用、日常费用，各种拆了再洗，这些费用我自己出。

优剪杭州新中宇维萨店的罗店长说，给小施做发型的理发师已经调离这家店了，整个情况他也比较了解。

优剪杭州新中宇维萨店 罗店长：刚开始她说剪这么多，发型师给她剪完之后，也跟她说了一下，发尾这边还是有点受损，要再剪掉一点，有跟她说过，然后剪掉了那个长度。

小施：不是一点点。

记者：她的意思是剪掉的还蛮长的，这个确实是剪掉的头发吗

罗店长：协商的时候她在我们垃圾桶里面拿的这个头发，但我也不说这个头发不是她的，也不说是她的。

小施：这个头发，是他们发型师说的，你的头发就是这个。

记者：在那个桶里面是吧

小施：对，找的时候，我在翻的时候，他说你的头发就是这个。

至于小施提到的头发被烫坏，罗店长表示，有一部分确实被烫焦了。

优剪杭州新中宇维萨店 罗店长：烫焦掉的差不多有这么长，

记者：怎么造成的呢

优剪杭州新中宇维萨店 罗店长：就是她进来的时候，说染过黑色，有两年了，发型师没有判断她（头发）受损的程度，就是她发纹的受损（程度），然后就烫了，就焦掉了。

记者：你认为你们还是有责任的。

优剪杭州新中宇维萨店 罗店长：对，肯定有一点责任，发型没给你做好是有责任的。

罗店长说，之前他们也提出可以退还费用，并帮小施进行接发，但小施没有同意。小施表示，接发的方案是她先提出来的，一开始优剪这边没同意，之后又表示可以为她接发，但并不是自己想要的那种接发方案。罗店长说，对于小施要店里支付接发费用的诉求，他已经上报给了公司。

优剪杭州新中宇维萨店 罗店长：公司在处理，我们昨天晚上跟她在电话里沟通的是，今天下午五点给她答复。

节目播出前，小施的男朋友反馈，经协商，店家赔偿了1000块钱，他们接受了。