货币兑换在哪个银行好(民生银行温州分行：残币兑换见真情，热情服务暖人心)

日期：2023-05-14

来源：玫瑰财经网

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近日，一名老年客户来到民生银行温州分行营业部，到柜台将随身携带的一袋残币打开，面露难色地向工作人员询问：“我这有些残损的硬币，你们看这些钱是否可以兑换”

听老年客户的口音，应该是新温州人。见老年客户比较焦急，民生银行温州分行工作人员主动安抚老人的情绪，并耐心向客户了解情况，考虑到老年客户带来的残损硬币数量较多，清点起来比较费时，且下午营业厅内又有许多等待办业务的客户，于是工作人员立即为老人专门开了一个临时柜台，安排经验丰富的老员工为老人进行清点。工作人员认真查看残损硬币情况，仔细对照《不宜流通人民币硬币》行业标准进行人工识别，在老人客户等待的时间里，银行工作人员做了反假知识与老年反诈知识的宣传，讲解了现金假币的辨别方法和技巧，并对近期针对老年人的诈骗案例做了细致的讲解。半小时、两小时……时间一点点过去，三个小时后工作人员终于将1300元残损硬币清点、鉴定完毕，为该客户兑换新钱。客户拿着兑换之后崭新的钱币，脸上露出了开心的笑容。