日期:2023-03-18
来源:玫瑰财经网
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如今,消费者比以往任何时候都想从他们选择的品牌中获得更多的东西,他们想要的不仅仅是购买的产品,还要有完整的消费体验。
毫无疑问,良好的购物体验可以帮助顾客增加粘性,促进品牌发展,但当品牌方无法直接面对顾客时,如何创造有吸引力的购物体验
目前,宇宙这一创新领域被广泛使用。截至2021年10月,元宇宙的全球估值已经达到14.8万亿美元,还处于初期阶段,可见元宇宙的发展潜力很大。
但是宇宙到底是什么呢这对零售品牌意味着什么
什么是宇宙
简单来说,原宇宙是真实生活的数字版本。如果看过电影《头号玩家》,这可能是宇宙最终可能成为的样子。这些特性包括:
虚拟现实(VR)、NFT、游戏、社区、虚拟空间、虚拟业务。
在虚拟世界中,消费者可以坐在舒适的沙发上体验超个性化。就像离开家,进行盛大的冒险。同样,虽然还处于初期阶段,但总有一天可以在外太空工作、玩耍、购物和玩游戏。你可以自由地成为你自己,也可以创造虚拟化身,在外太空生活。
Meta普及了宇宙的概念。实际上,很多公司正在为建设做出贡献。因为有这么多参与者,圆宇宙一直在发展。
如何将元宇宙用于客户体验和零售业
元宇宙听起来很棒,但对品牌会有什么影响
重要的是要认识到元宇宙正在从一个爱好者平台迅速转变为影响网上购物和生活的生态系统。
除了保持技术前沿以外,由于各种原因,元宇宙对零售商也很重要,品牌广告应该出现在顾客能看到的任何地方。
对话营销
元宇宙为零售商提供了与很多购物者进行双向对话的方法。
可跟踪的数据
在元宇宙中,丰富的数据意味着商家可以拥有用户的第一方数据,因此个性化营销变得更加容易。
沉浸式体验
比起在社交媒体上争夺购物者的注意力,在品牌游戏或虚拟更衣室吸引顾客的注意力要容易得多。
已经有几个品牌跳上了元宇宙列车。
宜家(宜家)
使用相应的Place应用程序在公寓中显示家具的AR图像。
欧莱雅(L'oreal)和雅芳(Avon)
允许顾客选择合适的色调,进行虚拟化妆。
鲍(Bolle)
可以试试太阳镜,也可以通过太阳镜查看每天戴的镜片会是什么样子。
品牌商进入元宇宙的三种战略是什么
宇宙的概念可能还很模糊,但这就是沉浸式零售世界的发展方向。要想在这场竞争中领先,品牌企业必须对虚拟形象进行营销,创建NFT,采用非传统的销售平台。
1.销售虚拟头像
现有品牌目前遵循企业对消费者(B2C)模式,但在元宇宙中可以看到B2A模式,即企业对化身。
每个用户为了浏览元宇宙而创建虚拟图像,所以营销人员必须掌握虚拟空间的营销手段。B2A是一种在模拟真实交互的在线空间中与购买者交互的低成本方法。通过虚拟旅行、游戏等,对虚拟化神友好的营销方式也可以更进一步。
迪斯尼在虚拟世界建立了主题公园,以便在虚拟世界中享受人们的化身。
2.生成NFT
NFT听起来很复杂,但实际上很简单。用户在虚拟世界中拥有的数字资产。有时NFT是现实世界产品的数字版本,但有时它本身也是数字产品
。比如卢布吗衣服。NFT将成为原宇宙经济的基础。因此
,购物者除了购买实际产品外,还购买虚拟产品。商家要学会制作NFT,跟上元宇宙的发展。考虑不太传统的销售平台。
近年来,很多公司都采用了Facebook、Insta Gram、抖音等元宇宙平台。
三星正走向中心化平台吗Decentraland成立了旗舰店8337。耐克在Roblox平台上发布了NikeLand,其他品牌(
摘要
从外太空零售的这项技术虽然还不完善,但仍然是消费者和理解宇宙技术原理的好方法。随着宇宙的不断发展,会有越来越多的机会随之而来。这是各大零售品牌在下一代零售业中早日占据一席之地的机会。
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