元宇宙视域下 如何推动公共文化机构数字化转型

最近，上海图书馆东莞开始了第一次大规模的读者公审，邀请市民提前体验。上东莞的建设目标是“全媒体时代的复合图书馆”、“大数据时代的智慧图书馆”。在这里，可以借阅的图书、可以使用的座位、可以参与的活动、可以使用的空间都可以预订，从而保证便利性和公平性，促进个性化服务。

除上海图书馆东莞外，上海浦东的另外两个文化地标3354上海博物馆东莞和世博会文化公园内的上海大歌剧院都将文化数字化作为建设的重要目标。商报东莞也积极推进博物馆“新平台”“新终端”建设，整合数字文报资源，实现智能管理，推进智能服务。浦东的三大文化地标都希望能使自己成为卓越的城市“第三空间”，是一个社交场所，可以让民众闲暇时放松想进入的休闲，实现文化设施的领导地位，进一步满足人民群众的文化需求。

笔者认为，推进公共文化机构数字化转型可以以“第三空间”理论为基础，引导数字化转型的方向。这个理论是由美国社会学家雷奥登伯格提出的。“第三空间”是除家庭(第一空间)、办公室(第二空间)外不受功利关系限制的场所。

数字化转型是公共文化机构变革的重要力量，充分发挥新技术的作用，激发文化机构的活力，加强供需的供需精确对接，满足用户文化的需求

关于建设元宇宙赋能文化机构“第三空间”的讨论，笔者最近在《图书馆论坛》网络上发行了一篇《临境图开：元宇宙视域下图书馆“第三空间”建设》文章。从理念和技术两个角度探讨了元宇宙如何进行图书馆“第三空间”建设。图书馆是公共文化机构的重要组成部分，因此研究主体可以在图书馆进行

一、理念：原宇宙部“第三空间”建设笔者认为，原宇宙蕴含着自由、平等、个性化、多样性、社会属性、展示自我等“第三空间”理念。在这一理念的指导下，改变了原来不完整、不成熟、不人道的数字化转型建设思路，增强了人文意识，扩大和增强了公共文化机构的服务。

(1)自由3354超现实的自由感。元宇宙让用户体验超现实世界的自由感，一是环境的自由感，虚拟现实技术为用户创造舒适惬意的环境。第二，通过获取资源的自由感、数字人文和区块链等技术整合更多资源，保护知识产权。第三，服务供给的自由感，以虚拟图书管理员的身份提供服务，提高服务质量。

(2)平等——人人享有的平等。元宇宙可以缓解中国公共文化机构的不平等，同时，用户可以创造过滤器丰富的专属形象，进入虚拟空间，享受身份平等式服务。另一方面，虚拟服务将更加成熟，用户可以利用终端享受更好的质量和更平等的文化资源和服务。

(3)基于个性化——情境感知的个性化推荐。基于情境感知的个性化推荐是一种更准确、更细分的推荐方式，元宇宙可以满足文化机构进行情境感知的个性化服务的条件，获得更全面的数据，充分挖掘用户的需求和偏好。匹配正确的个性化信息服务，在各种情况下实现用户与信息服务的适应。

(4)多元化——场所的多元化方案。元宇宙首先可以从空间层面提高文化机构的多元服务水平。元宇宙中的虚拟空间是由数据组成的，当技术和基础设施成熟后，这个空间可以无限扩展，从而将数字双胞胎、虚拟原始和虚实结合在一起，形成各种情景。

(5)社会属性比——强的社会功能。元宇宙具有强大的社交功能，一方面可以加强文化机构的社会特性，另一方面提供丰富的在线社交场景，拉近社会距离，更容易交到朋友。另一方面是提供多种信息交流方式，提高信息效率和价值。

二、技术：元宇宙重塑“第三空间”场景是毋庸置疑的。数字化转型的重点仍然是技术革新。元宇宙作为新兴技术的集大成者，将为文化机构的数字化转型带来新的发展机遇。笔者认为，利用元宇宙的底层技术，可以重新创造文化结构场景。具体如下。

(1)虚拟数字人强化参考咨询或讲解服务。基于收集资源和与用户交互的日志数据，构建基于人工智能技术的虚拟数字人，赋予与用户交互智能、情感、思想性等特征，通过用户画像根据需要提供个性化回答，以三维立体化的形式呈现参考资源。

(2)交互式技术创新教育经验情景。交互技术通过提高沉浸状态的速度、加深沉浸状态的深度，赋予公共文化机构的社会教育功能。主要表现在构建细致的多元教育情景、加强游戏化互动、智能教育评价等三个方面。

(3)UGC/PGC/AIGC创新内容创作方案。这里重点介绍AIGC。这将是元宇宙视角中最不可缺少的内容生产方式，AI可以从辅助生产转向主导，根据需求自动生成内容，准确推送给用户，填补数字内容需求和供给之间的差距，有效解决“内容不足”问题。

(4)区块链技术有助于数据保护方案。对于隐私保护，区块链技术通过匿名公钥加密、集中化、智能合同等功能，从多个角度保护用户的隐私。在知识产权保护方面，区块链为公共文化机构的资源和UGC/PGC/AIGC作品建立了知识产权基础，并使用时间戳技术确保所有过去数据的可追溯性和数据收集的完整性

(5)电子游戏技术渲染社会场景。电子游戏技术支持文化机构建立社交场景，解决多人在线时的场景组织、画面渲染等问题，让用户在游戏中体验接近现实的体验，整合娱乐和社交场景。

三、破局：从元宇宙的视角看，公共文化机构“第三空间”建设方案今后随着元宇宙的发展，可以打破虚拟空间和实体空间的壁垒，实现真正的虚实融合、虚实融合。因此，元宇宙视野下的公共文化机构建设也将不再利用元宇宙理念和技术，迎来全方位的变化，下一位笔者提出了两个建设思路，使公共文化机构数字化向“深水区”转变，避免在“浅滩区”徘徊。

一是改革性方案，即推动文化机构进驻元宇宙平台，同时将公共文化机构的传统业务和工作人员转移到元宇宙平台，改变在线上下联动服务、服务模式。另一方面，利用原宇宙平台的资源和特色创新公共文化机构业务。目前正在建设的临港科学数字图书馆是进驻元宇宙平台建设元宇宙图书馆的前沿事例。

第二，是探索革命方案。元宇宙下的公共文化机构今后将以什么形式存在甚至存在吗或者以文化元宇宙的形式存在这些都是值得思考的问题。公共文化机构的核心价值具有传播文化知识、传播先进文化、提供精神食粮、满足人民群众文化需求、保护人民群众文化权益、公平、公益性、多样性、便利性等特点。元宇宙不仅可以以自由和平等的特征及技术体系实现公共文化机构的使命，还可以提供更人性化的服务、更多样化的场景、丰富的信息资源、更安全的信息保护措施等，提供前所未有的经验。但是，公益性，也就是公益性，在现阶段，不能代替核电站无法实现的东西。

当然，在本文中，笔者主要讨论在元宇宙视野下扩大公共文化机构数字化转型的建设思路，当元宇宙成熟时，它不仅是一种技术综合体，而且将是一种社会体系，具有经济系统和独特的文明，有可能全面重组公共文化机构的工作。这一切都需要研究者和实务界的同事能够突破传统思维，展望未来。

(作者许新学和华东师范大学经济管理学部、上海智能教育研究院教授、博士生导师、上海高校智库华东师范大学电竞产业发展研究中心主任；杨洁淳和华东师范大学经济管理学部图书情报专业硕士研究生。许信教授持续关注新技术、新产业、新形式、新模式等新经济形态，关注新兴技术治理，本专栏以“产业与治理”为主题，探讨科技创新在经济社会发展中的前瞻性问题。)。

资料来源：宇宙之心

单击下载

European Exchange金融投资European Exchange(也称为Eurokx)是世界领先的数字资产交易所，为全球用户提供比特币、莱特货币、以太网货币等数字资产的现货和衍生品交易服务，并使用区块链技术为全球交易者提供高级金融服务。这是一个非常古老的数字货币交易平台，平台为我们提供安全、专业的数字货币交易经验，为新手提供完整的流程指导，使其易于启动，通过客服24小时在线回复提供最佳服务