日期:2023-11-30
来源:玫瑰财经网
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在跨境电商界,总一群人他们低调谦逊,不显山不露水,时不时在无形之中闷声发大财。盗用一句名言就是:不鸣则已一鸣惊人!他们甘愿做跨境电商领域中的一片虚心竹,因为有一抹低头叶绿意盎然;而相反傲骨梅却没有仰面花。这样放低自己的姿态,纵横于跨境电商滚滚洪流之中的卖家真的不多了。在跨境电商供应链和金融危机的时空坐标系中,老铁们可能听过兰亭集势、棒谷、傲基等富有名气的大站,那老铁门们有没有听过DX(DealeXtreme)呢估计好多老铁跟我一样觉得非常陌生,非常神秘,不过没关系,今天咱们就来拨开云雾见日天。
DX就像一尾潜龙神龙见首不见尾 却打遍跨境无敌手
目前,兰亭集势(LightInTheBox)、大龙网(DinoDirect)、DX(DealeXtreme)、米兰网、focalPrice等几大外贸B2C做得风生水起,成立三四年销售额就超过1亿美元,并且接受了千万级美元的投资。这其中,兰亭也在2016年底赴美IPO。
但要说规模最大、最神秘的外贸B2C,还是DX。DX是国内第一家真正意义上的外贸B2C,创始人陈灵健早在2007年初就从eBay平台上撤出来做全网生意,以超前的技术架构、强悍的价格战能力、超低的人力成本和四两拨千斤的网络营销技术迅速崛起,2010年销售额即达到2亿美元,盈利“小几千万美元”,知名投资人薛蛮子联手IDG已经入股。
外界对DX知之甚少,80后香港佬陈灵健更神秘,他极少跟合作伙伴打交道,从不参加业界的聚会,也不见媒体,除了DX的早期员工和个别现任高管,很少有人见过他。在一众闷声发大财的华南老板中,陈灵健低调得有些另类,就像一尾潜龙,隐身于茫茫的外贸B2C江湖,神龙见首不见尾,却总被不断提起。
DealeXtreme“怪才”陈灵健 神乎其技的程序员+控制欲的创业家......
据说陈生于1982年或1983年,本科毕业于美国某所常春藤联盟大学,具体什么专业无从得知。有人猜想他读的是计算机相关的专业,或者起码对网络有着浓厚的兴趣,因为“他简直就是个技术天才”。有一个重要证据,DX从创立之初到现在,订单量翻了不止十倍(月订单量平均值是13000个左右,高峰期会上30000个),但它依然沿用着陈灵健最初编写的网络架构。
DX的员工常常告诉陈网站上需要实现一个什么样的功能,而在闭门两三分钟到半个小时不等的时间内,陈就能编写好程序。
但这个网络极客也是个怪异的创业家。据说,陈灵健高傲、独裁并且有着极强的控制欲。在公司里,他把持着所有的核心工作:在DX成立后近两年的时间里,公司除了陈以外,只有一个技术人员,基本只管货品的上下架。
陈甚至独自包干了DX所有的网络营销工作。在创办DX之时,早年一起开eBay店的合伙人已经同他分道扬镳,他带领了一支全新的团队、用了一个全新的域名,却依然可以在DX刚上线时便获得上千的日订单量,因为老外宅男们认的是陈灵健叫响各大论坛的英文名Sonny.Chen。他们相信,即使换一个网站,自己追随的也仍是这个始终提供免运费、超低价电子产品的香港佬。
陈灵健还是个供应链高手,他用一个Excel表将信息流、资金流和人力资源的分配全部管了起来,连同DX系统里的下单情况、客户资料,都只有他一个人可以调看。他同时把操作层面的工作切割得非常精细,在离深圳市区几乎最远的西丽建了四千平方米的仓库,人工成本低得夸张。
陈灵健的领导风格,让DX不仅对外显得很神秘,自己人也看不明白。故事的后来更有些蹊跷。陈灵健曾经通过反向并购,使DX在香港借壳上市(易宝,股票代码08086),但并没有很好的表现,现在股价还在1.35港元左右徘徊。再后来,陈就以“希望回归家庭”为由淡出公司管理,以至于坊间有他套现离开的传闻。
DX成长背景:无需过分赞美的成绩单 成功至今是未解之谜
DX(dealextreme.com),以3C电子产品为主打,销售电脑,手机,数码产品,玩具,家具,服饰,汽车配件等各类产品15大类近14万种产品。
DX业务体系包括dx.com主站,VR分站,通过博客,论坛,Facebook,YouTube,Google链接等多种宣传渠道,紧密与用户沟通交流。其业务范围涵盖全世界150多个国家和地区,包括欧洲地区,美国,南美洲各国,南亚,印度,澳大利亚,非洲等。
2002年eBay起家,2006年上线外贸B2C网站DealExtreme.com,2009年获IDG和薛蛮子联合投资,2010年4月被“易宝(港股08086)”收购上市。在电商行业里,相较于耗了十年上市的当当网和等待着上市的凡客诚品和京东商城,DX无疑是最快上市的公司,而其2011年下半年税后7千万港币的盈利,无疑也是最赚钱的电商B2C。
拥有这样一份漂亮的成绩单,DX完全经得起任何过分的赞美。但就是这样一个人人关注和羡慕的外贸B2C神奇公司,在公众乃至电商行业圈里却都是一个谜。
没有对比就没有伤害 看看人家引流日均48W很nice!
按照惯例,我们先看看DX的域名流量概况。
DX近三个月的月均访问量为1439.4万,也就是说日均大概48万的样子,比起兰亭和棒谷还是有点差距。流量在世界排名4629,在巴西排名997(域名属于巴西),表现还行。
没有对比就没有伤害,再来看看DX的流量端口趋势,桌面端的流量除在7月有回升外,整体走低,而移动端则整体上升。而且图中有个很明显的分水岭——在7月中之前,桌面端流量一直高于移动端,之后便一直低于移动端,且差距呈扩大趋势。而10月份移动端的流量占比也略多余桌面端,K宝猜测,在7月中旬,DX应该是做了营销手段的调整,重心更偏向于移动端,毕竟人家APP都做出来了。
精确到周来看的话,我们看到移动端和桌面端的变化起伏大致相同,也许是7、8月对投放进行了过渡调整,在这段时间后,移动端与桌面端的地位发生逆转,但二者的趋势依然没有太大差异。
虽然流量不算特别出挑,但每次访问页数5.2,跳出率38.09%,相较于棒谷和兰亭,DX 的页面体验看来是略胜一筹。
既然平均访问页数和跳出率表现还可以的话,那DX主要靠哪些页面吸引用户驻足呢上图我们就可以知道,主要流量除了来自主域名外还有个人中心、密码界面、移动官网和官方论坛等。
出神入化的论坛营销 最偏向还是精准推荐引流和SEM
DX最令老铁们津津乐道的还是他们的论坛营销,DX把论坛营销玩的出神入化,让很多同行惊叹。DX网站有一个自己的论坛,上面聚集了大批早年追随DX创始人的买家,并且不停地依靠口碑拉来新客户。DX还通过与大量论坛合作把网站的产品信息推向各个区域市场,各种打折优惠信息在论坛里面曝光,而且针对不同的产品找不同的论坛来推广,效果非常明显!
流量来源众多,那DX的流量是如何分布的呢看上图,流量最大的两个渠道是直接访问(37.4%)和自然搜索(20.98%),可见DX已经是口碑站,凭借自身的名气和不错的SEO工作就能带来近6成的流量,实属难得。紧随其后的是推荐(14.6%)和付费搜索(13.35%),高于社交(5.49%)和展示广告(3.99%),看来比起当下火热的社交和展示广告,DX更偏向于做精准推荐引流和SEM。
私以为DX应该把社交这块重视起来,比如Facebook的巨大流量,确实是独立站营销的好路径,不然流量不如别家也没什么好抱怨的咯。
再细化看下这些渠道的流量变化趋势,其实整体来说是没有太大变动的,基本都算比较平稳,直接访问有明显增长,而自然搜索有所下降。
再再再细化看,除了直接访问流量没什么好分的外,搜索流量主要来自Google自然搜索(14.68%)、Google付费搜索(10.6%)、Google图片自然搜索(5.11%)。注意,这里的图片自然搜索也做了引流,可见DX在Google图片上也是下了功夫的,这点还是区别于之前分析的兰亭和棒谷。
DX业务范围涵盖全世界150多个国家和地区,包括欧洲地区,美国,南美洲各国,南亚,印度,澳大利亚,非洲等。
这里我们找到了DX域名覆盖的171个国家和地区的情况,流量主要来自于巴西(20.87%)、西班牙(5.52%)、美国(5.18%)、荷兰(4.47%)、俄罗斯(4.31%)、捷克(4.01%)。比较意外的是DX的主要流量不乏很多中小型国家。
论SEO的重要性:自然关键字的搜索次数甩出付费关键字几十条街
我们就从流量最多的巴西入手来看看它在11月截止到17号的关键词情况。
上图我们可以看到这个时间段,自然关键字的搜索次数甩出付费关键字几十条街,占比高达93.26%,自然关键字的数量也是付费关键字的百倍之多,之前所了解到的自然流量多于付费流量得以印证。如果把自然关键字的流量换成付费,估计得要个1万刀,所以,论SEO 的重要性啊!!!
不过从趋势图来看,自然关键词的流量如前面所说有下降趋势,也许这跟DX家在7月中换营销方式有关。
来来来,我们拆开来看,先看自然关键字吧。DX在巴西流量靠前的关键字主要还是他们家域名词及域名全拼词,可见DX是想全心全意在巴西主场做好口碑营销。不过鄙人认为可以做点与热销品相关的SEO可能引流效果会更棒哦!
通过共有关键词看到了DX自然关键词对手——第一个是巴西本土最大的C2C平台Mercado Livre,相当于中国的淘宝;紧接着是阿里巴巴速卖通、巴西家电零售商Casabahia等巴西本地的电商。看来DX在巴西除了要面对同胞的激烈竞争外,还需要突破地头蛇的层层围剿呀。
域名词占据流量主导 精准而有效地付费推广
再看到付费关键字,依然是域名词及域名全拼词占流量主导,除此之外我还发现了树莓派。树莓派是为学习计算机编程教育而设计,只有信用卡大小的微型电脑,自问世以来,受众多计算机发烧友和创客的追捧,曾经一“派”难求。
其实DX就是主营电子产品和3C,可以说把3C产品做到了极致,像极了他的名字Dealextreme。
所以对于这种极客型产品做付费推广也就不奇怪了。
而付费对手这一块,也基本上是像Google、棒谷、速卖通、敦煌网这样的大站。如果DX知道这个工具的话,通过对方的关键词概况,它可以做出更为精准的付费推广决策。
精装营销关联流量“开枝散叶” 广告创意是满目琳琅“争妍斗丽”
关于DX的推荐来源老铁们肯定会有疑问,其实DX主要来源是电子产品资讯站、DIY分享站等,在用户群集中的站投放对应商品的链接,应该是很多商家精装营销必选的一步。
社交这块依然被Facebook、Youtube两个大佬霸占。
通过跳出链接,我们可以知道DX主要通过哪些网站做引导,这里跳出链接流量排第一的是DX旗下的另一个品牌站volumerate.com,明显是通过两站互链,紧接着是Paypal的官网。
点开发现来自Paypal的流量被他下面的各个子域名所分流。
后面还有手机信号测试网站等针对性的推荐页面。
通过DX的着陆页展示时间和存留时间,我们是不是可以分析出他们家在什么时候主打什么产品以及营销时长呢
同样的我们通过媒体也可以知道DX主要在什么流量平台上做投放了。
最后来说说老铁们比较感兴趣的广告创意吧。点开这个素材,K宝看到了该素材对应的尺寸是300*600,广告主位DX(废话),在美国投放,运营商(好吧这里说没数据),投放在桌面端。对应的着陆页和媒体平台也一目了然。如果我是DX的竞争对手,且是个小白(本来就是)的话,可能会依葫芦画瓢,跟着学创意,跟着投同样的平台。
出于好奇的我忍不住查了一波DX所有的广告,没天理啊……实在是太多了!
综上所述:DX的闷声发大财不是没有道理的,他们的成功不仅仅是低调谦逊,更是因为他们用心在做流量。问渠那得清如许,为有源头活水来,之前经常有老铁问我怎样引流,怎样做广告,今天你再回过头看看DX是怎样引流的,或许他们会给你交出一份满意的答卷。
注:本文来自自己的公众号,原创的干货。
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