股票定时下单(京东又摊上事了手机搁一边儿，APP自动下单，已有多人中招)

日期：2023-11-19

来源：玫瑰财经网

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手机在未打开App程序，无任何对应操作的前提下，“自动”为你在电商平台购买了根本不需要的商品，听上去是不是匪夷所思。就在近日，来自山东省烟台市的张先生（化名）便遇到了这样的情况。值得一提的是，这早已不是京东App第一次被曝出“自动下单”的操作，近几年来，在各大社区和论坛，频频有消费者抱怨遭遇到了自动下单的情形。在黑猫投诉上，对于“京东App自动下单”的投诉搜索结果，更是高达212条。

根据张先生提供的截图信息显示，在2022年7月20日17点20分44秒，手机中的“京东App”为他购买了一盒售价为298元的某减肥产品胶囊，对应的支付方式为“京东白条”，由于张先生的京东App绑定了微信账号，因此在订单完成之后，张先生立马收到了微信推送的购买成功消息，于是打开京东App，这才发现自己已经莫名其妙“被下单”。在扣除相应的优惠减免后，实际从张先生的京东白条额度中扣除了212.5元。

在得知自己“被下单”之后，张先生立马在京东App上申请了取消订单和退款，随即联系了京东的客服人员，要求给出合理的解释，客服人员以“需要时间调查”为由声称第二天给张先生答复。次日上午，京东官网并未给出任何回应，中午的时候张先生再次致电京东，被告知下午会给出答复。

下午3时许，张先生收到了京东客服打来的电话，对方声称张先生遭遇的“自动下单”系账号被盗所致，但同时又声明张先生的账号并未出现过异地登录的情况，这种前后矛盾的解释让张先生颇为不满，客服这边也开始推起了皮球，声称因为涉及到京东白条支付，需要张先生自行联系京东金融客服，被张先生毅然拒绝，在经过几分钟的周旋后，客服人员允诺详细调查后再给出答复。