日期:2023-11-10
来源:玫瑰财经网
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自助终端购买理财,银行是否应履行告知义务
林某从2014年开始多次在银行购买保本型理财产品,目前已停售。2015年6月,林某的理财产品到期后,银行理财经理向其推荐了某互联网+的股票型基金,并承诺收益高,但未提及潜在风险。林某在理财经理的引导下在自助终端购买了45万元,直到11月赎回后损失将近14万元。林某傻眼了,短短5个月就亏了近700%。后来,他起诉了银行。
有些朋友说:“正辉,你老是说银行赔偿的案子,下次换个角度讲讲银行免责的案子吧。”这个想法不错。让我们看看法官是怎么说的。首先,银行主动向林某推荐了不适合其购买的基金产品。林某之前评估的结果显示他是稳健型投资者,风险承受能力较弱,只希望获得本金保障并获得增值收益。
而涉案基金产品是进取型投资产品,存在净值下跌的风险,显然不适合林某,但银行仍主动推荐。其次,银行未能提供充分证据证明已向林某说明涉案基金产品的运作方式和可能遭受的最大损失风险。银行提供的自助设备购买操作截图是诉讼期间银行工作人员模拟购买而拍摄的,不能证明林某购买涉案基金时系统是否有自动提示,从银行工作人员的当庭陈述看,他们只是简单地说明了风险,但没有提供基金、合同和招募说明书供林某了解。
因此,银行未能履行明确的提示说明义务,也未按照金融监管要求,由林某书面确认客户主动要求了解和购买高于自己风险评估等级的理财产品,并妥善保存顾问服务的记录。因此,银行提供的证据不足以证明其在林某购买案涉基金产品前已经履行适当推荐义务,应认定其存在侵权过错,需赔偿全部损失。
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