这是一个运营半年多就积累了百万粉丝的情感类作者，

付费专栏的短短2个多月的时间里，快速变现近40万，

这个优秀的团队有什么成功秘籍呢

今日头条付费专栏官方 @头条内容付费 邀请 @宣宣情感 的运营老师吴敌做客百万大咖学院，为大家直播分享如何为用户解决问题，才能赢得用户信任，做出爆款专栏！

在直播分享中，吴敌老师细致地讲解了如何获得粉丝的信任，如何做爆款专栏，干货满满。我们将老师的直播内容（回放链接）整理成文字，方便大家阅读，相信大家一定能在文中学到不一样的好方法。

大家好，首先感谢今日头条给我们自媒体人提供了这么好的一个平台，也给我们创作者提供了一个非常好的变现途径——付费专栏。

我叫吴敌，我是宣宣情感的运营，专门负责付费专栏工作。这个情感账号的内容是希望男生用正确的恋爱思维来提高自己，正确认识男女关系。今天应付费专栏官方的邀请来和大家分享下运营思路。

树立情感领域的权威形象，让粉丝相信你

关于这一点，最根本的就是要站在用户的角度确实帮用户解决问题，这样粉丝才会相信你。

举个例子，比如男生问的比较多的就是不知道怎么和女生聊天，总是找不到话题，这个时候，我们就会建议男生有几个方向：

第一，从女生的角度出发：一般女生对哪类话题比较感兴趣。

第二，建议男生提高自我的价值。比如穿着打扮之类的，工作状态积极向上等等。让男生从自我的角度提高自己。

这里总结起来就是我们的专栏内容是可以帮用户解决问题的，所以娱乐性会少一些，更多的是实用性。

那怎么来保证课程是可以解决问题的呢我们平时在做内容的时候就要关注用户的私信，评论，关注他们遇到哪些问题比较多，都要统计下来，针对这些问题出对应的课程。这样用户才愿意相信你，支持你。

树立了权威性之后，还要落地。我们不能光课程上说了这些问题，就不管用户能不能理解，能不能实际运用了。因此，我们针对这些问题做了两件事：

• 直播答疑

因为很多观看我们的直播人员除了新进人员，其实也有很多买了课程的用户，他们很多时候跟我们没有沟通的渠道，我们不能针对每个已购买的用户去聊天，所以慢慢发现直播真的是很好的和用户沟通的桥梁。

很多用户的问题都是重复的，我们其实也不用对每个用户回答，只要在直播来解答就可以，提高了用户粘性，也提高了我们的效率。

• 私信回复

私信也是很好的一个和用户沟通的渠道。很多用户买了课程会留言给我们，我们也会回复，这里的回复我们都是针对客户的问题去回答，有时候回答不完，我们就会引导用户私信我们。这样既增加用户粘性，也充分解决了用户的疑问。

强化实用性，做出能够吸引购买的专栏

我们的内容主要分为两个部分：视频内容，付费内容。

• 视频内容

视频内容就是要帮我们吸引粉丝的，这些我们是按两步走的：娱乐共鸣性的内容要有，这样播放量高，吸引粉丝；实用性的内容也要有，更多的是相辅相成。我们会去多多关注偏重爱情的剧情，但是也要穿插实用性的内容。

• 付费内容

付费内容怎么确保能解决用户的问题呢我们其实也走了很多弯路，以前做内容希望播放量高。后面慢慢的发现只有能帮用户解决问题的内容，才更有意义。

那怎么来确定哪些内容是用户需要的，哪些内容比较实用呢这个工作其实也是需要很多的时间，针对这些问题，我们在私信、评论、直播、问答里找，到各个平台上找，去总结哪些问题问的多，哪些问题出现概率大，然后记录下来。

比如“不知道怎么和女生聊天”这个问题，我们统计了下，基本上每天都有人在私信里问到。或者去悟空问答找那些回答量、阅读量比较大的问题，比如“为什么有些男人长得也不帅，也不工作，却有女人心甘情愿养着他” 我们就可以出相对应的内容以及课程。

针对用户的问题去研发商讨内容，这就是我们情感内容生产的核心。怎么去研发内容呢我们是团队一起商讨。

在确定一个具体的讨论问题之后，我们会提前2-3天先安排给团队人员，让大家先去梳理各自的观点，然后再开会碰撞。每个同事收集答案的路径不一样，有的从书本上，有的从大街上问路人，但都是很有参考价值的。

比如有个很常见的情感问题，很多男生说谈恋爱老是跪求女生，女生说什么就是什么，一点自己的原则都没有。

那拆解这个问题的大致思路是：首先搞清楚为什么女生愿意和你谈恋爱，是因为你对她好、有钱、懂他吗这些原因都有，但是最主要是的因为你有自己的个人魅力，这里所讲的魅力就是吸引力。

有些男生追求女生在怎么追都追不到，有些男生追都不用追，就在一起。其实很简单就是你的吸引力不足，那这里就涉及到怎么去构建自己的个人魅力以及个人的价值，由此我们做了一个专栏课程《女人爱上你的秘密“吸引力构建”》。

我们鼓励男生做自我价值提升，要有一个积极的生活工作状态，健身、学习都要跟上，后面发现这样的生活状态使得他变得更吸引女生，会有女生主动找他要微信，前女友也回来找他。

这个例子其实就体现了我们做内容的核心，就是在用户困难的时候给到他帮助，用我们的方法论，能解决用户的问题，这就是我们做内容的价值所在。

总的说来，专栏要想卖得好，就是真的要站在用户的角度，切实感受用户的痛点，然后根据痛点来做针对性的内容课程，这样才能踩准专栏的爆点。

今日头条App关注@头条内容付费，了解更多内容变现新方法