惠州女主播(朱慧慧：从“中国好导游”到网络主播)

朱慧慧（左一）直播带货惠州旅游现场。受访者供图

19岁，朱慧慧是一个刚入行的导游“新兵”，带团满世界跑；24岁，朱慧慧是一个让无数同行羡慕嫉妒恨的政务导游，光彩照人；26岁，朱慧慧是一个在海拔3300多米高原工作的援藏导游，斩获荣誉无数；29岁，朱慧慧乘“风”当起网络主播，为惠州旅游直播带货。

十年磨一剑。一路走来，不断跨界、不停成长，即将迈入30岁的朱慧慧蝶变为典型的“斜杠青年”，在疫情之下转危为机，稳稳站在直播的新风口上，摇身一变成为惠州旅游业界知名度颇高的女主播，探索出一条导游转型新路径。

●南方日报记者 糜朝霞

乘“风”转型▶▷当起主播为惠州旅游“带货”

虽然和记者是初次见面，但朱慧慧一下子就打开了话匣子。不仅声音好听，语言也很简练，说到直播带货时更是轻松欢快。

“我是刚从湖北仙桃回来复工、持有合格核酸检测报告的‘绿码人’。惠州是我的第二故乡，我深爱着这座城市。”4月28日，在惠州机场2020年夏秋航班换季发布会上，朱慧慧通过网络直播的形式向网友推介惠州机场的45条航线。

“在今年的抗疫行动中，有一群人被称为‘比顺丰还快的国际快递’，他们就是年前还在一线带团的导游。我相信所有从事旅游行业的人都深爱着这份职业，也相信我们一定可以共同打赢这场没有硝烟的战争，期待诗与远方的到来。”朱慧慧念完这段自己亲笔写的开场白，在场的工作人员无不受到感动和鼓舞。

朱慧慧从未想过，因为疫情，从春节假期开始，自己在湖北仙桃老家整整“宅”了3个多月。4月8日，湖北武汉解封之后，朱慧慧第一时间重返惠州，按规定做好所有防疫措施后，接下了惠州机场的主播工作。这是朱慧慧第一次做网络直播，也是第一次以主播的角色在线上推广惠州旅游。

让朱慧慧更加意外的是，从惠州文旅“星推团”直播带货活动到惠城区线上“5·19中国旅游日”系列活动，再从博罗县非遗产品直播秀到惠阳区非遗文化节，关于主播的工作邀约一个接一个。今年以来，朱慧慧参与直播带货的活动至少已有15场。

朱慧慧坦言，虽然体验感不一样，但直播带货就是换一种方式和观众聊自己的家乡、生活的城市和身边好玩的地方，感觉还是很轻松的。

让朱慧慧唯一感觉紧张的是4月30日晚举办的惠州文旅“星推团”直播带货活动。在90分钟的直播里，惠州文旅系统5位女局长变身“首席星推官”，与何家劲、张豫东等一起化身“带货”达人，轮番上阵为惠州文旅产品代言。

背景板山水如画，唇齿间妙语连珠。朱慧慧和惠州电台主持人唐果坐在直播间里侃侃而谈，既要推介惠州的山海风光，还要为10家酒店及民宿带货。

朱慧慧表示：“我感觉压力特别大，因为要推广的10家酒店及民宿中，有的我去过，有的还没去过。直播前几天，为详细了解这些酒店及民宿的主要情况和特色，我特地给惠州本地旅行社资深的地接负责人打电话咨询，为直播带货做好准备。”

记者了解到，4月30日当晚，仅仅一个半小时的直播，携程直播间吸引60多万人在线观看，10家酒店及民宿带货金额达98.7万元。“五一”小长假，这10家酒店及民宿产品共产生2.2万间、1950万元的交易额。

援藏归来▶▷跨界主持农民丰收节和文艺晚会

1991年出生于湖北省仙桃市的朱慧慧，自幼喜欢到处旅游，读书时也顺从内心选择在惠州商贸旅游高级职业技术学校（原惠州旅游学校）就读导游专业。从学校毕业后，朱慧慧顺利成为一名导游。

最初，朱慧慧从带省内团做起，再到带国内团和境外团，一步一个脚印、稳扎稳打向前走。2012年开始崭露头角，甚至赶超不少同行前辈。

这背后的艰苦努力恐怕只有朱慧慧自己知道。

“为了增加知识储备、应对游客千奇百怪的提问，我一有时间就到书店看书、上网查资料，大量阅览各地的山川地理和风土人情知识。”朱慧慧回忆道，同时，她还要想各种法子逗乐游客，比如学唱歌、练跳舞，看热门的电视娱乐节目，随身带着幽默笑话册子，学玩各种有趣的游戏，模仿粤语、客家话等方言，全方位提升自己的业务能力。

为了让自己变成“惠州通”，朱慧慧更是把惠州的山水风光、乡土民俗、历史变迁、发展现状，通通都塞进脑袋里。甚至连老惠州才知道的野史轶闻、传说典故之类，朱慧慧也能道出一二。

厚积薄发，而后乃成。在2012年惠州市导游技能大赛上，朱慧慧脱颖而出，获评“十佳导游”。因为接待能力突出，唱跳、主持俱佳，她又被选拔为惠州旅游部门的政务导游，连聘至今，成为惠州旅游推广大使。

一路走来，朱慧慧承受着来自各方的压力。她边回忆边感慨道，以前经常为了赶主持稿、背讲解稿，凌晨三四点钟才躺下睡觉，有时候甚至没觉睡。但是第二天依然要精神饱满地站在演讲台上。

在压力中迅速成长起来的朱慧慧，各种荣誉称号也开始接踵而至：2015年被国家旅游局推选为“中国好导游”；2016年在广东省导游职业技能大赛中荣获三等奖，被评为“广东省明星导游”。

2017年，就在连获荣誉的黄金上升期，朱慧慧选择援藏，前往海拔3300多米的高原工作。

在林芝鲁朗，朱慧慧很快就挑起了大梁，主要负责鲁朗小镇的讲解与接待，其间还担任各类活动的策划及主持，并主持编写了鲁朗首份导游词。表现优异的朱慧慧荣获2017年度全国援藏导游先进个人，入选文旅部2018年万名旅游英才计划——“金牌导游”培养项目。

“援藏归来，我的落差感很大。除了身体一时适应不过来，惠州的变化也很大，前两年的推广模式已经无法适应当前文旅融合推介的形势，亟须创新推广方式。”朱慧慧希望静下心沉淀自己，寻找新的突破口。去年，惠州市档案馆举办“不忘初心 牢记使命”主题教育档案文献展，朱慧慧组建了一支导游讲解队伍，专门负责档案文献展的参观接待工作，获得前来参观的党员干部一致好评。

除了开拓红色教育领域的讲解，朱慧慧去年还做了几场跨界主持，比如，主持中国农民丰收节惠州分会场活动，首次主持了惠州市2017—2019年获得省级以上奖励优秀作品汇报演出。

畅想未来▶▷力争打造直播电商孵化基地

从2010年开始入行至今，朱慧慧在惠州旅游行业摸滚打爬了10年。从带团导游到政务导游，再从援藏导游到活动主持、带货主播，朱慧慧一直奔跑在自我突破的赛道上，探索更适合自己的转型路径。

“积累一定的工作阅历后，再满世界带团很不现实，很多导游转型会继续深耕旅游行业，开一家自己的旅行社，也有很多导游觉得干旅游这一行太累了，也不赚钱，直接转行了。”朱慧慧说，其实，早在2014年，她就开始思考职业转型，一直在尝试。今年恰逢直播风口，她决定转做培训导师和主播，朝电商主播等新媒体方向发展。

朱慧慧介绍，她和周碧仪常驻的国家金牌导游大亚湾工作室，今年将继续举办导游专业培训班。除了培训基本的接待礼仪和专业技能外，还将继续开发惠州文史、大亚湾文史、声乐、形象管理等方面的课程。

目前，朱慧慧正在筹建自己的公司，今年下半年将创建“朱慧慧金牌导游工作室”，总部设在惠城中心区。为了孵化出更多优秀的综合型导游，该工作室将组建一支专业的导师队伍，邀请各行各业“术业有专攻”的前辈或专家作为客座教师，为惠州导游提供专业而系统化的培训。

在直播带货方面，朱慧慧还有更大胆和长远的想法，力争打造一个直播电商孵化基地，计划实行会员制管理，为会员提供优质的直播经验或资源，引导更多导游或者院校学生实现全面、多元化发展，走上跨界主播或者其他新媒体行业的转型升级之路。

有专家表示，只要主播对自己的领域足够熟悉，能为网友提供较专业和有价值的信息，就可能完成变现，并积聚粉丝，实现持续带货和品牌传播效果。

“梦想很美好，现实很骨感。现在我虽然积累了一些名气，但流量还没有跟上，无法实现商业价值变现。”朱慧慧坦言，要让直播有号召力，还有很长一段路要走。目前，她正在找公司包装自己，在微博、抖音、小红书等平台运营和打造流量号，希望可以在直播和电商领域开拓一片天地，除了解决个人生存问题外，还可以借着这些平台推广惠州的手信、酒店、景点，把惠州旅游推向全国、推向世界。

朱慧慧一直不忘曾经的援藏经历，表示如果流量做起来以后，一定会把直播间开到西藏林芝去，重走当年路，像薇娅一样做助农直播，为当地藏农的土特产品带货。