美妆集合店赛道业绩下滑、反复关店、失速

你多久没去美容院了

深圳白领李四(化名)曾是美妆收藏店的“铁粉”。美妆集合店最火的前两年，她和朋友一起去深圳第一调色师那里试口红、打卡、拍照，还经常逛KKV、晋亮生活之类的连锁品牌店。

“在过去的两年里，我真的很喜欢游览晋亮的生活。它的药妆种类齐全，装修风格也是我最喜欢的ins风格。还有茶水隔断，累了可以休息一下。但是今年再去，感觉护肤小样没有以前那么多品牌了，店里也几乎没什么人了。”李四直言。

门店的不景气并非空穴来风。近日，晋亮人寿宣布将于2022年12月31日前关闭所有线下门店，专注线上业务。根据网传供应商提供的通知函，晋亮人寿将关闭门店的决定归咎于疫情的持续影响。

据悉，晋亮生活是2019年由Steady Medical创立的美妆集合店品牌，店铺货架上有2000多款产品，涵盖护肤、彩妆、香氛、个人护理、家居清洁等品类。到2021年底，晋亮在全国有10家门店。

晋亮人生的撤退，只是美妆集合店集体“熄火”的缩影。从去年开始，THECOLORIST色彩师、海顿黑洞、KKV等新晋美妆集合店都不同程度地相继倒闭，而传统头部美妆集合店莎莎、屈臣氏、卓悦等也业绩不振，深陷经营瓶颈。

美妆收藏店的风还能吹吗

美妆收藏店日子不好过。

回首往昔，新老美妆集合店曾经繁华辉煌。

2019年，新美大集合店以其高颜值、低价格、品类齐全迅速走红，海顿黑洞、WOW COLOUR、Colorist等品牌掀起排队打卡潮。早在十几年前的赴港自由行黄金时代，卓悦、莎莎、屈臣氏就是无数旅行团、代购、年轻消费者购买药妆的重要场所。

如今美妆集合店正在经历一次又一次的生存危机和关店。

今年5月，海顿黑洞先后关闭三家门店；WOW COLOUR的门店数量也从最高峰时的300多家减少到现在的100多家，门店数量也折了。

此外，KKV和调色师继续关闭商店。仅在2021年上半年，KKV就关闭了44家加盟商，而调色师则关闭了59家加盟商。据时代周报记者了解，染发师在广州有三家店，之前万菱汇店已经关闭。

来源：小红书

另一方面，屈臣氏、莎莎、卓悦等传统美妆集合店也难逃业绩大幅下滑的命运。

2022年上半年财报显示，屈臣氏中国市场销售额为96.85亿港元，同比下降17%；息税前盈利实现6.23亿港元，同比下降60%。

财报显示，截至2022年9月30日的6个月内，莎莎国际营业额达15.5亿港元，同比下降2.9%，期间亏损1.33亿港元。其中，mainland China的零售额下降13.1%，至1.2亿港元。

在财报中，莎莎将中国区业绩下滑归因于门店亏损，指出在报告期内，尽管关闭了报告期内录得亏损的门店，并努力降低运营成本，但中国区业务仍受到拖累，亏损同比增长5.1%至4400万港元。

来源：莎莎官网

从门店数量来看，今年上半年屈臣氏门店数量减少了124家。截至2022年9月30日，莎莎国际零售店总数从234家减少至193家，其中mainland China关店数量最多，减少35家，剩余42家。

除了业绩下滑，门店关门，更多的传统美妆集合店面临倒闭。

今年4月，卓悦发布了2021财年年报，

美妆集合店的日子并不好过，这与国内美妆零售市场的“萎缩”不无关系。

国家统计局数据显示，今年1-10月化妆品零售总额3084亿元，同比下降2.8%。今年以来，化妆品零售总额增速维持在五年来最低水平，连续三个月下滑。这种来自零售终端的压力，成为压垮美妆集合店的“稻草”之一。

受疫情、线下消费下行、购物渠道变化等因素影响，美妆集合店客流大幅减少，客户订单转化率进一步降低。入不敷出也是美妆集合店大量倒闭的原因。

杨萍(化名)在莎莎工作多年，目前在一家新晋美妆集合店企业从事销售策划工作。她告诉时代周报记者，过去美妆集合店转化率低的问题主要存在于新晋美妆集合店。传统美妆集合店原本有一定的客户群，还“能承受”，但随着这两年小红书、域博主等社交平台的大量涌现，以及直播、短视带货的兴起，新老美妆集合店被线上过半的客户名单隔开。

艾媒咨询数据显示，2021年中国化妆品行业市场规模将达到4553亿元，预计2023年中国化妆品行业市场规模将达到5169亿元。艾媒咨询的调查数据显示，72.6%的消费者会在综合电商平台上购买化妆品，电商仍将是各大品牌的主要渠道。

另一方面，所售商品的同质化和品牌特色的缺失也导致了美妆集合店的集体“跑路”。

“像莎莎和卓悦这样的美妆集合店，主要销售日系、韩系和欧系化妆品。和他们相比，新美大集合店有更多的国产品牌的彩妆。但即便如此，雷同的产品还是太多，消费者容易产生审美疲劳。仅仅靠搞促销优惠是没有办法有效刺激消费的。”杨萍解释道。

来源：调色师官方微博

美妆管理专家白表示，如今美妆线下集合店的“人货场”存在一些不足，在培养消费者心智、供应链管理、线下门店场景设计等方面还存在很多问题。

美妆集合店在集体自救。

HARMAY Huamei通过引入新的国产品牌，如玫瑰庄园、春山春山和安氏念珠的东兽，增强竞争力。WOW COLOUR将在彩妆护肤的基础上，拓展化妆品、香水、香薰、洗护等多元品类，试图打通品牌美妆产品矩阵；屈臣氏不断调整开店策略，将线上商城与线下门店相结合，通过开发微信官方账号、小程序、社区等线上运营工具，开启O2O零售模式。

从行业整体来看，美妆市场还有提升空间，美妆集合店并没有绝望。面对目前的困境，如何重新获得消费者的青睐，是美妆集合店需要认真思考的根本问题。