供电营业厅-打通供电服务“最后一米”电力数字化“移动营业厅”开到了宝山居民家门口

日期：2024-01-14

来源：玫瑰财经网

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近日，随着一个“数字营业厅”出现在宝山区月狮村门口，这里的居民办电更方便了。这也是国网上海市北供电公司首次将“数字营业厅”搬到村门口，“数字营业厅”已成了居民眼中的“移动营业厅”。

在此之前，宝山区月狮村与市北供电公司签订了“村网共建”协议，供电公司在村里开设了电力便民服务点，更加快速便捷地了解村民需求，提供更优质的服务。

在电力便民服务点，老年居民反映，缴付账单、办理业务都要跑营业厅，很不方便。了解到村民的需求后，市北供电公司就决定打通供电服务“最后一米”，首次将“数字营业厅”搬到村门口。

这个“数字营业厅”是一台“一体化”多媒体终端，终端上不仅可以缴纳电费账单，也可以缴纳水费、煤气费、通信费等其他账单费用，还可以办理过户、增容、充电桩申请等各项电力业务。

月狮村居民闻讯而来，一进“村网共建”电力便民服务点，就将目光聚焦在“一体化”多媒体终端上。听着市北供电公司党员志愿者现场介绍的使用方法，居民袁先生忍不住用他的语言给其他居民现场解说起来，“这不就是一个移动营业厅吗这样方便多了，以后，我就不用再跑老远去电力营业厅了。”

在这个电力便民服务点里，随着电力志愿者的介绍，袁先生等人还学到了一些节电用电小妙招，如买灯具时优选LED灯，不让电视机、空调等家电长时间待机，夏天使用空调时将温度适当调高一点……

听志愿者说在网上国网APP上报名“e起节电”挑战活动后，只要电费比去年同期减少至少5%，就属于挑战成功，袁先生又与几位熟悉的邻居一起报了名：“这活动不仅能赢得奖励，还能为创建低碳环保的绿色城市添砖加瓦，值得参加！”

文字：罗水元陈莉

编辑：宋鸽