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财金观察：手机银行服务能力升级

日期：2023-04-21

来源：玫瑰财经网

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财金观察：手机银行服务能力升级

手机银行服务能力升级

银行业首个3D数字营业厅近日正式上线，引发业内外广泛关注。随着相关技术发展加速，数字银行形态不断变革，银行业发展面临前所未有的新机遇。数字营业厅能否取代实体营业厅在数字化转型加快的背景下，银行业发展面临哪些风险和挑战

业内专家认为，技术驱动下传统银行服务模式将发生较大变化，银行智能客服、财富管理等业务都将得到升级，甚至未来能够提供非常个性化的产品定制服务等。与此同时，要警惕技术升级可能带来的风险，保护好金融消费者权益。

技术驱动业务升级

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