外卖打包费不能成“包装刺客”：强制消费并非留客之道

日期：2023-04-05

来源：玫瑰财经网

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□ 付彪

多家媒体近日报道了一些外卖商家收取打包费的乱象：“一份13.14元的奶茶，打包费竟要4元，而送来的这杯奶茶外面就只有一个塑料袋”“18元的麻辣烫外卖，包装费要6元”……此类现象引发了网友广泛关注。

随着外卖行业的迅速发展，网络订餐已成为人们生活中不可或缺的一部分，但不少外卖商家却趁此机会，在打包费上动起歪心思。据媒体报道，目前一些外卖平台上的商家存在“包装刺客”现象，有时即使购买无需打包的产品，也会被默认收取打包费，甚至存在反复收费的情况，让消费者直呼“吃相太难看”。

事实上，外卖商家就外卖收取适当的包装费具有一定的合理性。这主要是因为外卖不同于堂食，需要使用一定的容器来打包食品和饮品，且依据相关政策规定，外卖商家需要使用环保型包装材料进行打包，而这些投入都是需要成本的，于是外卖平台便设置了打包费这一收费项目。不过，对于外卖包装费应该收多少，平台并没有统一的标准。现实中多数商家收取的费用从1元到几元不等，由于打包费是“隐藏”的必选项，稍有不慎，就可能会被“刺”到。

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