海底捞“无法单点清水锅”引争议官方客服：有特殊需求可提前沟通

日期：2024-05-09

来源：玫瑰财经网

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3月14日，“海底捞要求必须点锅底”的话题登上热搜。对此，海底捞官方客服称，从最近开始海底捞确实无法单点清水锅。北京青年报记者致电北京、厦门、南京、天津等地多家海底捞门店，工作人员也均表示店里目前无法单点清水锅，最少需要点一种锅底。但也有小部分门店的工作人员表示，店里原则上不能单点清水锅，点菜系统也不支持单点清水锅，顾客如确需单点清水锅可与门店沟通协调。

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