禁令难敌“花招” 一些App在自动续费设定里埋“坑”

日期：2023-03-14

来源：玫瑰财经网

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本报记者毛锦伟

“自动续费的‘勾’，怎么点都取消不了，像死机了一样”“看到网上有讨论，一查才知道自己已‘默默’交了2年的会员费”……自2月24日解放日报·上观新闻公开征集“3·15”消费维权线索以来，不少消费者反映一些App的自动续费功能中有陷阱，或诱导消费者在不知情的情况下同意自动续费，或扣费悄无声息不事先告知，或给消费者取消自动续费设置障碍。

去年底，中央网信办开展“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动，从严整治应用程序严重侵害用户权益的行为，其中就包括强制自动续费。今年2月28日，工业和信息化部再次印发通知，对互联网应用“服务续期”提出诸多要求。尽管相关部门三令五申，一些App仍费尽心思在自动续费设定里埋“坑”。

“自动续费”无法取消

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