汽车油箱异响怎么回事(刚买几个月的新车油箱就有异响，4S店回应)

2020年12月份市民刘先生在我市富源吉利4S店购买了一辆吉利汽车

可是才买了没多久刘先生就发现这辆车有问题

刘先生告诉记者2020年12月份他购买了这辆车购买后仅仅数月的时间他就发现这辆车的油箱附近总是产生异响这令他感到很不安心

刘先生

反映人

这个车买回来以后，我发现只要一加满油，车油箱就产生异响，这个异响已经影响到我正常开车，给人一种不安全的感觉。另外我也咨询过很多修车的朋友，他们说这种异响，是工厂对这个油箱的设计不合理，异响如果时间长了，可能会导致安全隐患，我很担心这个问题。

刘先生告诉记者

油箱异响的问题

在高速行驶时以及油箱不满时

并不明显

但是一旦在低速行驶状态下或加满油后

油箱就会发出异响

这让刘先生非常担心安全问题

并且频繁的加油

也严重影响了刘先生的正常使用

刘先生

反映人

行驶中，特别是低速的时候，这个异响就给我一种刹车不稳的感觉；其次这个异响造成我心理上时刻在担心这个问题。另外一个就是我现在不敢加满油，因为我跑长途比较多，不敢加满油，我就得来来回回加100多元油钱，造成我加油的次数增加，给我工作生活带来很大的麻烦。

刘先生说

发现问题后他曾多次找到4S店以及拨打厂家售后电话但是得到的回复让他更加气愤

刘先生

反映人

他们的售后师傅说确实有这个问题，我这个车比他们见过的异响可能更严重一点。售后师傅给我的回复就是，你尽量不要加满油，我用车每次加100多块钱的油，这样的话在加油这一块，浪费了我很多时间。

为了帮助刘先生解决问题记者和刘先生一起来到宿州市富源吉利4S店并见到了一位唐姓负责人该名负责人对此事做出了回应

我们测了确实有异响，我们也不逃避问题。我们有两个解决方法，第一个我们先走质保过程，走质保需要过程它不是立马就能解决，厂家也是核实后确实有问题才会给做质保，他们有专门的质检科。

之前就怕耽误刘先生的时间，所以我们提出了第二个方法就是换我们刚上的新试驾车的油箱部件，假如要是刘先生不接受话，那我们再想其他办法。

从我们4S店角度来说的话，我们能做的事情尽量给你做，这个问题我们会继续协助刘先生，把这个问题上报，我们会第一时间和厂家具体负责人对接这个问题。

刘先生爱车的问题最后解决了吗？

↓↓↓

4S店负责人表示他们会积极与刘先生沟通解决该问题《直播宿州》栏目也会持续关注此事希望刘先生车辆异响问题可以尽早解决

来源：宿州广播电视台