众所周知，没有规矩不成方圆，每个老板都希望给自己的员工有一套合理的考核细则，现在“绩效”一词越来越流行于企业对员工的考核管理，对员工的工作结果进行绩效考核，考核结果与奖金挂钩，不仅有利于员工的管理，更有利于激发员工的积极性。

那么问题来了，SQE的工作难量化，看起来就像消防员一样，哪里有问题就奔向哪里，办公室、会议室、车间现场、供应商到处转悠，一天天咋咋呼呼的，SQE干的这些事有没有指标？如何对SQE进行绩效考核呢？

一、绩效的定义

绩效：指员工围绕其岗位，通过一定时期工 作后，所完成或达成的组织期望的阶段性工 作结果，以及在完成或达成结果过程中的工 作行为表现。

绩效管理：是一个目标指向的过程，以确保 组织运行能最大限度地提高员工和团队的生 产力，最终提高组织的生产力。

绩效实施过程：公司与员工要制定合理的计划——员工围绕绩效目标开展工作——公司按照绩效目标对员工进行考核——领导与员工对于本年度的绩效考核结果进行面谈，便于后续对新的绩效计划进行优化

绩效管理循环流程

二、绩效目标

绩效目标的制定要切合公司的需求及员工实际工作内容，绩效目标的设定方式一般有：

自上而下：公司级目标分解为部门级目标；部门级目标分解为员工个人目标；

自下而上：从员工岗位职责中提取；从岗位业务流程中提取；从客户期望中提取；

值得注意的是绩效目标的设定要符合 SMART原则，太低或太高的绩效目标都不能起到对员工正确考核的作用；

• 具体的（Specific）—指绩效考核要切中特定的工作指标
• 可衡量的（Measurable） —是数量化或者行为化的
• 可以达到的（Attainable） —指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低目标
• 目标具有相关性（Relevant） —指绩效指标是与其上级目标、岗位职责相关联的
• 具有明确的截止期限（Time-based）—注重完成绩效指标的特定期限

一般情况下SQE的主要绩效目标有：工作结果绩效+行为结果绩效，可以每年度、每半年、每月实行考核。

1、SQE的工作结果型绩效（定量）

工作结果绩效

2、SQE的行为结果型绩效（定性）

行为结果绩效

三、绩效实施

在绩效考核具体实施方面，重点解释“SQE的工作结果绩效”中的每一项考核内容涉及到的关键控制点和具体活动。

APQP各节点完成率

OTS符合率及过程能力

PPAP一次交样合格率

PPAP批准完成率

供应商供货缺陷率

停线或召回数量

BIR处理效率

四、绩效的考核与反馈

依据制定的绩效目标，由上级领导对员工的绩效进行考核，并逐级审批。同时，上级领导与员工面对面、一对一就员工的绩效完成情况进行沟通反馈，与员工逐一确认KPI考核结果，并给予相应的指导意见和建议。

每个SQE在绩效考核环节应当清楚的知道，领导对我满意不满意，自己在团队中的绩效位置，以及自己的短板和改进方向。

绩效结果的运用：

• 干部管理：绩效管理能力成为干部考核的重要指标
• 人才管理：绩效成为人才与否的最重要标准
• 物质激励：向高绩效员工倾斜，不让“贡献者”吃亏
• 能级晋升：绩效是能级晋升的准入条件
• 人员调整：逐步淘汰绩效不合格员工

争当高绩效员工就要做到：做好本职工作、兢兢业业、不出差错；改进业务流程，解决问题，提升工作效率，创造价值；主动担责，追求卓越！

End